Sales Cloud é a ferramenta perfeita para gerir qualquer time de vendas, de qualquer tamanho, permitindo que sua empresa tenha uma visão 360° dos clientes. Desde o momento em que ele se interessou pelo seu produto ou serviço, recebendo propostas feitas sob medida, até o momento da assinatura do contrato.
É possível gerenciar todas as interações do cliente com a sua empresa, mapeando todos os processos da venda, permitindo uma visão detalhada de todas as etapas.
Acompanhe de forma centralizada e visual todas as suas oportunidades e do seu time e nunca mais perca um negócio por falta de visibilidade.
Aumente a produtividade da equipe de vendas automatizando tarefas repetitivas.
Tenha à sua mão o controle de alçadas de aprovação para direcionar os processos para as pessoas certas.
Com um atendimento eficiente e conectado em todos os pontos de contato, é possível fidelizar de forma efetiva e transformar o cliente em um advogado da sua marca.
O Service Cloud possibilita sua empresa a interagir com os clientes em seus canais favoritos, colocar todas as suas interações digitais em um único lugar, atender aos cliente mais rapidamente com fluxos de trabalho automatizados e oferecer suporte escalável com BOTs alimentados por IA.
Essa ferramenta permite que cada cliente sinta-se único e realmente compreendido.
Centralize todos os seus atendimentos em um único lugar e capacite seus agentes a solucioná-los até 30% mais rápido.
Crie automações para aumento de produtividade com fluxos de trabalho alimentados por IA.
Reduza drasticamente o número de casos, fornecendo ferramentas para seu cliente encontrar as respostas por si próprio.
O Agentforce é a plataforma de IA da Salesforce que permite criar agentes inteligentes capazes de executar tarefas, apoiar clientes e acelerar decisões em tempo real. Esses agentes conectam dados, sistemas e processos para atuar com contexto e precisão dentro do CRM.
Mais do que automatizar tarefas, o Agentforce adiciona uma nova camada de inteligência à operação. Ele entende demandas, executa ações e evolui com o uso, apoiando áreas como atendimento, vendas e marketing de forma contínua e escalável.
Agentes inteligentes executam tarefas completas, reduzindo esforço manual e aumentando a eficiência da operação.
Funcionamento 24/7 com respostas rápidas e contextualizadas, melhorando a experiência do cliente.
Aumente a capacidade da operação sem aumentar a complexidade, mantendo qualidade e consistência.
Com ela é possível criar sites, portais e aplicativos conectados com seu CRM de forma rápida e visual.
Com Experience Cloud você consegue engajar rapidamente qualquer público usando sites, aplicativos e portais interativos, completamente adaptados para o seu mercado.
Esse produto é perfeito para você criar e cultivar relacionamentos mais sólidos, contando com uma fonte de dados segura e verdadeira que reúne tudo em um só local.
Crie e automatize de forma rápida qualquer área de negócio, graças ao desenvolvimento low-code.
Utilize ferramentas visuais de workflow para criar processos perfeitos e conectar sistemas.
Projeta os dados da sua empresa com várias ferramentas integradas nativamente.
Tendo Salesforce como plataforma, você consegue criar aplicativos totalmente novos em questão de minutos e com apenas cliques, automatizando processos e conectando sistemas. Faça uso de ferramentas modernas para gestão das atualizações e versões e tenha o nível de segurança dos dados das maiores empresas do mundo.
Cada empresa é única e precisa de uma solução totalmente customizada que seja aderente a sua realidade, não importando a sua indústria.
Integre dados do Salesforce, de terceiros ou sistemas legado. Conecte funções como leads, oportunidades, casos e qualquer coisa que você queira.
Entregue experiências feitas sob medida para o seu público.
Todas as experiências digitais são 100% otimizadas e totalmente responsivas para qualquer dispositivo.
Ajudamos empresas a extrair valor real do CRM
Se você está passando por algo assim, podemos ajudar:
Conte um pouco do seu cenário. Nosso time entende o seu momento e indica o melhor caminho.